Vanliga frågor

Fract și leverans

Vilka länder levererar ni till?
Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.

Ce se întâmplă cu costurile?
Frakten är kostnadsfri på alla beställningar inom Sverige.

Cât timp este de prestare?
Leveranstiden är vanligtvis 5–7 arbetsdagar. Observera att leveranstiden kan påverkas av external Faktorer som väder och transportförseningar.

Kan jag spåra min beställning?
Ja, efter att din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation och ett spårningsnummer.

Returnare și recomandări

Care este politica noastră de returnare?

• Du kan returnera producter inom 30 dagar från leveransdatum.
• Produkten måste vara i originalskick med alla etiketter och förpackningar intakta.
• Returfrakt betalas av kunden om inte varan är defect eller om felet beror på oss.

Ai început să te întorci?
Contactați-ne prin e-post pe info@misterlamp-stockholm.com și includeți numărul de ordine. Vi skickar dig ett returformulär och instruktioner.

När får jag min återbetalning?
Återbetalningar behandlas inom 10 arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt din retur.

Skador och felaktiga leveranser

Vad gör jag om min product är skadad vid ankomst?
Om dinprodukt är skadad, vänligen kontakta oss omedelbart med foton och en detailjerad beskrivning av skadan. Vi ordnar en retur, ersättning eller återbetalning utan extra kostnad.

Vad gör jag om jag fått fel product?
Contactați oss omedelbart. Vi organizerar returen av den felaktigaprodukten och skickar rättprodukt utan extra kostnad.

Avbeställningar och ändringar

Kan jag avbeställa eller ändra min order?
Om din beställning inte har skickats ännu kan du avbeställa eller ändra den genome att kontakta oss på info@misterlamp-stockholm.com . Om beställningen redan har skickats kan vi tyvärr inte göra ändringar eller avbeställningar.

Alternativă de testare

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Descoperi
• Diners Club
• Apple Pay
• Maestru
• UnionPay

Handelsmann: Witteveen Commerce LLP

E-post: info@misterlamp-stockholm.com

Număr de telefon +31858883624

Contact de la : Visa mer

Öppettider: måndag-fredag: 9:00-17:00

Număr ambalaj : OC446864

Adresă de înregistrare : 32 Kinburn St, Londra, Anglia , SE16 6DW, Regatul Unit